Partenariats professionnels
Le cadre partenaire
Vous conservez la relation client, la tarification et la visibilité de votre marque. Music Eye View met à votre disposition l’infrastructure de diffusion que vous intégrez à votre offre : hébergement et supervision des flux, WebApp sous votre marque lorsque le contrat le prévoit, documentation et support technique de deuxième niveau. Selon le mode choisi, nos équipes peuvent aussi prendre en charge l’exploitation opérationnelle des contenus que vous nous confiez. La gouvernance d’identité sonore relève, elle, d’un engagement distinct.
Un partenariat, deux métiers
Un partenariat peut naître d’une pratique musicale déjà constituée, ou d’une offre plus large qui veut intégrer le son sans construire toute la chaîne technique. Dans les deux cas, le principe reste le même : le partenaire reste au premier plan auprès de son client ; Music Eye View prend en charge, en arrière-plan, le périmètre convenu.
Votre relation reste la vôtre
La relation avec le client final, la marque sous laquelle l’offre est présentée et la politique tarifaire restent entre vos mains. Lorsque la marque blanche est prévue, Music Eye View n’apparaît pas dans l’interface destinée au client final.
Le socle technique est pris en charge
Hébergement, supervision, maintenance et évolution des flux, WebApp, documentation et support de deuxième niveau : l’infrastructure est opérée par Music Eye View sans déplacer la relation client.
La direction éditoriale reste entre vos mains
Dans les deux modes, vous gardez la direction éditoriale. En Mode A, vous gérez directement les contenus. En Mode B, Music Eye View en assure l’exploitation opérationnelle à partir des briefs et playlists fournis. Si la gouvernance d’identité sonore est confiée à Music Eye View, elle fait l’objet d’un engagement distinct.
Trois profils de partenaires
Le besoin change avec le métier ; le socle technique peut rester le même.
Curateurs professionnels
Vous construisez et faites vivre des programmations pour plusieurs lieux. L’enjeu est de pouvoir les diffuser et les administrer sur un socle commun sans que la technique prenne le dessus sur la curation. Music Eye View peut prendre en charge cette infrastructure.
Agences de programmation musicale
Vous concevez des programmations pour des marques et gérez plusieurs clients ou sites. Music Eye View peut fournir la couche technique et opérationnelle sur laquelle votre offre s’appuie, sous votre marque et selon le mode retenu.
Intégrateurs spécialisés
Vous prenez en charge des systèmes ou des expériences plus larges dans lesquels le son doit trouver sa place. Music Eye View peut fournir la couche de diffusion, la WebApp et le support correspondant ; si une gouvernance d’identité sonore est nécessaire, elle relève d’un engagement distinct.
Notre infrastructure, votre marque
Un même socle technique peut soutenir des configurations différentes. Ce qui change, c’est le mode d’exploitation et ce que vous choisissez de confier à Music Eye View.
Infrastructure de diffusion
Music Eye View héberge, supervise, maintient et fait évoluer les flux qu’elle opère. Les réseaux, équipements et systèmes tiers du partenaire ou du client final restent hors de ce périmètre.
WebApp sous votre marque
Lorsque la marque blanche est prévue au contrat, la WebApp est configurée sous la marque du partenaire et l’interface destinée au client final ne fait pas apparaître Music Eye View.
Exploitation opérationnelle des contenus
En Mode B, nos équipes peuvent créer les flux, mettre en place les programmations, ajuster les horaires et mettre à jour les contenus à partir des briefs et playlists fournis par le partenaire.
Documentation et support
Vous disposez de procédures pour traiter les demandes courantes. Vous assurez le premier niveau auprès de votre client ; Music Eye View prend le relais en deuxième niveau sur l’infrastructure qu’elle héberge et exploite.
Le contrat-cadre de services (Master Services Agreement), ses annexes et les bons de commande précisent ensuite le périmètre retenu, ses conditions d’exploitation et les conditions commerciales correspondantes.
Une répartition claire
La relation repose sur une frontière simple : chacun reste responsable de ce qu’il décide et de ce qu’il opère.
Partenaire gère
Music Eye View gère
En Mode B, Music Eye View met en œuvre les briefs et playlists validés par le partenaire, sans se substituer à lui dans la relation avec le client final.
Les licences et déclarations de diffusion publique restent à la charge du partenaire ou du client final, selon les territoires. Music Eye View peut vous conseiller sur ce point et fournir la documentation correspondante.
La portée de ces responsabilités, la disponibilité et la continuité de l’infrastructure, ainsi que l’engagement de non-sollicitation protégeant les clients finaux apportés par le partenaire, sont définis par le contrat-cadre et ses annexes.
Deux modes opératoires, une infrastructure
Le choix entre les deux modes ne change qu’une chose : qui assure la gestion opérationnelle du contenu. Dans les deux cas, le partenaire garde son client, sa marque, sa tarification et la direction éditoriale.
Les conditions commerciales sont définies avant tout engagement, selon le modèle du partenaire et le volume envisagé.
Contenu géré par le partenaire · Mode A
Principe
Le partenaire gère lui-même le contenu, les playlists et les programmations sur l’infrastructure mise à disposition.
Pour qui
Partenaires disposant des contenus, des droits associés et de l’autonomie nécessaire pour les gérer directement.
Partenaire
Contenus, playlists, programmation, droits associés et relation avec le client final.
Music Eye View
Maintenance et disponibilité de l’infrastructure, configuration de la WebApp et support technique de deuxième niveau.
Contenu exploité par Music Eye View · Mode B
Principe
Music Eye View assure l’exploitation opérationnelle du contenu pour le compte du partenaire, à partir des briefs éditoriaux et des playlists complètes fournis par le partenaire.
Pour qui
Partenaires qui souhaitent conserver la direction éditoriale tout en déléguant la mise en œuvre opérationnelle.
Partenaire
Direction éditoriale, briefs, playlists, relation avec le client final et validation de la mise en œuvre.
Music Eye View
Création des flux, programmation initiale, ajustement des horaires, mise à jour des contenus et exploitation technique de l’infrastructure.
Parlez-nous du partenariat envisagé
Quelques questions suffisent pour comprendre le partenariat envisagé et engager l’échange sur des bases claires. Chaque demande est lue par Pascale et Éric, rejoints par leurs équipes selon le périmètre.
En envoyant ce formulaire, vous demandez à Music Eye View de traiter les informations fournies afin d’instruire votre demande de partenariat. Elles sont utilisées uniquement à cette fin, dans les conditions définies par notre Politique de confidentialité. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@musiceyeview.com.